武陟一64岁人民调解员巧用“打油诗”化解矛盾

大河网讯“民调工作需谨慎，依法据理思情意；达成协议立手续，免得日后乱扯皮”，这是一位扎根在基层农村默默奉献的人民调解员总结出来的调解“打油诗”。他叫常安正，今年64岁，武陟县龙源办事处龙源村一名调解员，先后共调解处理各种矛盾纠纷80余起，调处成功率在98％以上，协议履行率在96％以上。

4月30日，记者从焦作市司法局了解到，为做好人民调解工作，常安正刻苦钻研国家政策、法律法规和人民调解业务知识，特别是对与群众生产生活紧密相关的民事方面法律条文了熟于心、随口道来。常安正每调解一起矛盾纠纷，都要认真总结，编成通俗易懂的调解 “打油诗”，如在调解婆媳矛盾的家庭纠纷时，他编写“打油诗”：“婆媳之间互体谅，莫把男人夹中央，早年栽下幸福树，老来享福喜洋洋。”。

在调解兄弟之间的宅基地纠纷时，他编写“打油诗”：“苦水泡大两兄弟，分家析产互相容，儿辈成人烽火起，莫看财产亲情重”。在处理分家和赡养纠纷时，他编写“打油诗”：“自古分家多所生，弟兄争执动刀兵；半截折筷争抢要，多余两个老古董；理应先议养老事，儿女回报养育情；家产本是老人置，何不自己干一生”。

在调解矛盾纠纷的过程中，常安正总结出“六心”经验：对待双方处于平心，对待群众献点爱心；对待困难不要灰心，对待工作坚定信心；对待难缠苦口婆心，对待谩骂莫要伤心。

多年来，常安正用他的智慧编写的“打油诗”，成为调处矛盾、化解纠纷的重要方法和技巧。（李俊坡 赵志宏）

(大河网)

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