大姨吗柴可：如何做成一个女性健康APP

　　　导语：移动互联网时代是个可以快速试错的时代，但关键是你试错之后是否可以快速积累。关注女性健康的85后创业者柴可，演绎了一个越挫越勇的创业故事。

　　i黑马注： 2014年6月5日，女性健康管理APP大姨吗宣布完成C轮融资，金额为3000万美元，由策源创投领投，红杉资本和贝塔斯曼跟投。此轮融资后，大姨吗估值约2亿美金。仅仅两年半的时间，大姨吗就积累了一亿的下载量，5000万注册用户，3000万活跃用户。

　　大姨吗的创始人柴可今年刚28岁，但是已经创业5年，经历了8个创业项目。移动互联网时代是个可以快速试错的时代，但关键是你试错之后是否可以快速积累。85后创业者柴可，演绎了一个越挫越勇的创业故事。

　　1986年出生的柴可，是创业圈的富二代，他父亲是贵州上市公司宏宇药业的创始人，但是柴可对这个身份并不避讳，因为他认为自己根本就没有享受过几天富二代的生活。

　　“我父亲是知识分子，那个年代赚不到钱，他在创业之前是大学助教，后来慢慢做到大学老师，之后用自己研究的药方子出来创业。其实我们家在我十二岁才开始真正富有的，以前一直很穷。”

　　柴可小时候还得去父亲刚起步的工厂帮工，到高三就去了加拿大，在那边考取了大学。家里的家教严格，一直让柴可“自力更生”，他毕业后在加拿大工作了两年，房是自己租的，车也是自己工资买的。

　　“因为小时候家里穷，我的潜意识一直觉得家里没什么钱，也没有向家里要钱的习惯。”

　　他回国准备创业时，也不打算借助家里的关系，自己用打工积蓄的钱在望京租了一个民居开始创业。

　　“我父母是支持我创业的，但公司的董事会希望我回去。他们商量说，我们董事会给你五十万，这个作为你的创业种子启动基金，但条件是，这五十万用 完，你事没做起来，你就回来接班。我没要他们的钱，一旦你开始用别人东西的时候，就会有承诺和付出，我心想我自己钱花完了还可以再挣。很多人都觉得我疯 了，家里有劳斯莱斯不坐，偏偏要在北京挤公交。”

　　但是创业也并不是一帆风顺，柴可说：“在大姨吗以前的项目都失败了，没什么好避讳的。我做了太多尝试，糖尿病社区，中医按摩，减肥社区，中医体 质调养，健康问答，医疗销售人员外出定位系统——这六个是和健康医疗相关的。还有两个是不相关的，算是外包，一个是高端会员卡系统，还有一个是打车软 件。”

　　在回国创业到开始做大姨吗的2009年7月至2011年11月间，柴可在健康领域尝试了6个创业项目——均以失败告终。期间他们靠外包项目赚一些钱。

　　2009年在加拿大工作了两年的柴可回国，找了自己的小学同学做合伙人，窝在望京的一个民居开始做自己的第一个创业项目——糖尿病社区。在PC端做社区，由于糖尿病人基数少，而且以不上网的老年人为主，辛苦做了一年，只积累了一万用户，柴可果断放弃了。

　　吸取了第一次创业，“切入人群基数过小”的问题，柴可决定做一个用户基数大的健康领域社区——减肥。因为现代社会，超过60%的人都有减肥的烦恼。

　　减肥社区仍然是在PC端做，柴可第一次尝试用工具去为社区服务，让用户每天录入饮食运动等数据，然后反馈一套运动饮食方案，付费用户可以获得一对一的专业指导。

　　减肥社区很快积累了一万个用户，但柴可发现自己“没有了解到减肥人群的问题”，减肥是非常“重”的行为，但减肥社区只提供信息是无法让用户付出 行动的，“人性都是懒惰的，你不可能说提供一个跑三公里的信息，别人就会跑三公里”。柴可发现自己的减肥社区，并不能解决减肥人群任何实际问题，他想解决 的问题太“重”了。

　　柴可说：“互联网看的是活跃度，健康看的是解决度，以前的产品我两个东西都没做到。我有没有帮用户完成减肥，我就没有口碑，当我帮你做好了一件事，哪怕是小事，才会有传播。通过信息去帮人解决健康问题是非常困难的，你很难获得一个良好的口碑。”

　　柴可最开始犯的错误，与初入互联网领域的创业者基本一致——盲目的寻求所谓的“刚需”。简单的认为信息是刚需，健康也是刚需，把两个东西硬生生塞在了一起。

　　柴可对自己的前两个项目进行了反思：“健康和信息服务之间有巨大鸿沟”，健康问题关键是“解决”，只简单提供信息是不够解决健康问题的。

　　他思考之后决定用另一种方式来切入“不叫医疗，也不叫健康，叫‘轻健康’。它轻到可用可不用，用了会好一点，但是它可以慢慢沉淀数据，慢慢的让用户依赖于你。”

　　至此，柴可开始尝试‘轻健康’的产品模式。

　　柴可认为自己做的“稍微感觉有点对”的产品是“轻问诊”，“轻问诊”是嫁接于新浪(46.53, -1.86, -3.84%)微博(19.04, -0.52, -2.66%)的医疗问答产品。当时轻问诊以对接医生的问答模式，解决用户的一些健康咨询需求，很快“轻问诊”就积累了30万用户。这是柴可做产品以来，用户数最多的一次。

　　虽然这个产品，把信息和轻度解决健康问题的模式给走通了，让柴可积累了大量用户，但柴可发现活跃度是个大问题。

　　“有一天早上，我发现三十万注册用户，活跃用户只有两个人时，我就崩溃了”，柴可发现问诊其实不是人们日常健康生活需求的东西，用户基本上要隔非常长时间才使用一次，他决定再出发做新的“轻健康”产品，做一个人们日常使用的，有高活跃度的健康产品。

　　他后来往日常生活健康领域靠近了一步，做了一个“按哪儿”，帮助人们找按摩养生的地方，但“按哪儿”仍然发展缓慢。

　　那时柴可比较困惑，参加一些线下创业讨论沙龙。2011年7月，柴可带着自己的项目参加了“IT龙门阵创投专场”，他的项目被拍砖拍得厉害，但也让他醍醐灌顶，明白了“在互联网里面做健康，而不是用互联网的方法做健康”。

　　柴可开始用真正用互联网的方式去思考。明确了要做一个“经常有人使用，并且能解决问题的产品，有活跃度的产品”。之后的两个月柴可和团队讨论出 了“大姨妈”的初步模型，柴可决定用互联网的玩法，“像QQ一样，找一个点切入，像一根针一样深入一个领域，然后再想办法扩大。柴可决定从女性每个月的烦 心事开始下手。”这样既有用户活跃度(女性至少每月用一次)，又可以符合自己“轻健康”的概念(通过记录生理周期能真正解决一些孕期计算，月经周期计算等 小问题，从而造成用户沉淀和口碑传播)。

　　2014年上半年，大姨吗帮75万个女孩成功怀孕。(指用大姨吗软件记录排卵或者记录体温，并开启“孕期模式”的用户，直至月经停止了开始怀上孩子。)

　　(i黑马注：75万人，按中国新生儿一年1600万比例计算，约5%的新生儿与大姨吗的工具相关，这既是柴可强调的“解决健康上的小问题，同时可以积累用户数据与口碑”。)

　　大姨吗上线半年后，迅速的积累了一百万用户。而截至今年六月，大姨吗已经积累了一亿的下载量，5000万注册用户，3000万月活跃用户。

　　工具如何到社区，关系是什么？

　　柴可总结的经验是：“我们从特别小的头打进去，然后就有机会砸出一个大坑。”

　　2012年他写了一篇《工具加社区的破冰之旅》，描述了大姨吗的初级发展阶段如何成型。柴可认为“在这的东西就是在这的，不在这的东西它早晚来了也得走”——工具是大姨吗的初心。

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