南航启动今年首次航班大面积延误黄色预警应对雷雨天

　　新华网北京3月30日专电（记者林红梅）由于强雷雨天气持续，截至30日13点，南航在广州计划取消96个进出港航班，并启动今年首次航班大面积延误黄色预警。

　　南航有关负责人在此间介绍，从3月30日凌晨开始，华南中南部迎来一轮暴雨、雷电等强对流天气。受此影响，南航在广州白云机场的进出港航班出现不同程度的延误。南航广州总部于30日8点50分启动航班大面积延误蓝色预警，并于10点将航班大面积延误预警由蓝色升级为黄色，这也是南航广州总部今年首次启动航班大面积延误黄色预警。

　　截至30日13点，南航计划取消广州白云机场96个进出港航班。南航已安排人员加班支援，做好旅客保障。一是为延误时间超过两个小时的旅客免费提供饮用水，用餐时间提供餐食；二是加开柜台，为有需要的旅客提供免费改签、退票服务；三是在旅客量大的区域增加人手，为旅客提供咨询、引导、解释等服务；四是南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客。

　　作者：林红梅

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