法的实施,行业明显进入了“痛苦”的转型期。从相关渠道了解到,过去靠进购物点等方式弥补团费不足的模式受到挑战,大小旅行社纷纷开始尝试寻找新的行业出路。
试点自助游 增加电商等在线渠道
新法的实施迫使旅行社的经营模式也悄然发生着变化。云游国际旅行社总经理告诉记者,以往旅行社一直以跟团游盈利为主,但现在因行程调整等因素,跟团游价格已经大幅度的增长;较多
消费者选择了自助游的方式。
他还表示,《
旅游法》正式实施后,由于“在线”渠道更容易愿意满足互联网、移动互联网时代消费者对个性出游体验、自助出游方式的需求,中小旅行社更加重视电子商务渠道的补充和合作。
如今,该旅行社正在利用“欣内欣外”第三方平台着手搭建自己网店,使消费者可以通过个人电脑,了解各类旅游产品的价格、行程等信息,并实现在线购买旅游产品。
老人游成“香饽饽” 旅行社拓宽夕阳游市场份额
过去老年人是旅行社眼中的“烫手山竽”,而《旅游法》之后老人游却成为了旅行社的“香饽饽”。
“老年人进购物店,很多都是不买只看的蹭游,所以老年人一般要增加收团费。”曾做过地接导游的李玮告诉记者,“而现在取消购物后,游玩的时间较长,符合了中老年人旅途节奏不要太快的需求,而且中老年人出游喜欢结伴而行,夕阳红的产品中出团的成员都是同一年龄段的老人,比较有话题。”
市旅游局一位负责人也告诉记者,老年人从“烫手山竽”到“香饽饽”的转变,折射出《旅游法》之后,旅行社的蜕变,旅行社也该适当扩宽老人游的市场份额,这样才能适应《旅游法》的节奏。
业界观点:旅游业正在回归"纯玩"本质
“中国很多旅游目的地和景区一开始都是靠"低价团"来炒旺。如今旅行社继续推行零负团费已经不是罚款、吊销营业执照那么简单,那是"违法",可能会坐牢的。”国内最大的在线旅游超市——欣欣产品总监戴斌如是说。
事实上,“无论线上线下,主力的旅游消费人群在30-50岁左右。而现在,这部分旅游人群的旅行习惯已经开始发生改变,越来越倾向自由行。从无边界、低成本聚拢散客客源来看,在线旅行社更具发展前景。”
也就是说,《旅游法》实施后,整个旅游产业的运作越来越回归"纯玩"本质,目前,旅游行业是存在一些暂时的困难,但是作为行业的旅游业,在《旅游法》的规范下前景肯定是越来越好。
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