【市民反映】
近日，西郡188的业主向“寄语市长”反映，小区电梯门两侧的瓷砖不同程度脱落，并且已经砸到人，多个楼层出现过这样的情况，但瓷砖脱落现场仍然没有补救，跟物业和开发商反映都没有结果。/
【记者探访】
“前些天，电梯门旁边的一大块瓷砖掉下来，将这栋的业主砸到了。”近日，记者来到西郡188小区，在发生瓷砖掉落的楼层，记者看到，电梯两边门套是瓷砖，一块瓷砖已经脱落。一位业主告诉记者，自从电梯门套的瓷砖脱落砸到人后，业主每天进出电梯都会很小心，生怕还会有瓷砖掉落下来。根据业主反映，其他楼层也有瓷砖松动、脱落的情况，在一期一些楼栋，个别楼层电梯门旁的瓷砖被卸下来放在一边。
【部门回应】
记者联系上该小区的物业部门，一位刘姓负责人表示，自从发生电梯旁的瓷砖脱落砸到业主事件后，物业已经安排工作人员对各个楼栋的电梯门旁的瓷砖进行排查，只要发现有松动的，全部卸下来，等待重新加固安装。
刘姓负责人表示，瓷砖脱落主要集中在小高层和高层，业主运送
装修材料时碰撞导致瓷砖损坏，之前物业维修过。不过，这次由于需要更换维修的瓷砖数量较多，物业已经跟开发商进行沟通，递交了申请材料。目前开发商正在进货，等货到后就将重新加固安装。帮办记者马燕洁
作者：马燕洁来源扬州网-扬州晚报)
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