欣欣旅游：坚持做为旅行社服务的真实平台

发布时间：2014-10-19 14:19 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]面对旅游电商的步步紧逼，近年来越来越多的旅行社开始触网，与众多像欣欣旅游网一样的B2B平台合作，他们也很有信心，立志走出一条线上线下相结合的新型旅游营销模式，与旅游电商分庭抗礼。可是平台也有好坏、真假之分，个别平台打着B2B的旗号，其实做的确实...

面对旅游电商的步步紧逼，近年来越来越多的旅行社开始触网，与众多像欣欣旅游网一样的B2B平台合作，他们也很有信心，立志走出一条线上线下相结合的新型旅游营销模式，与旅游电商分庭抗礼。可是平台也有好坏、真假之分，个别平台打着B2B的旗号，其实做的确实为了绑架旅行社转而做B2C的行当。越来越多的旅行社业因此深受其苦。

来自青岛中航国际旅行社的蟠龙经理，首次触网是从2009年开始，首先接触的是欣欣旅游网，在与欣欣合作的这5年里，潘经理见证了欣欣旅游网的不断壮大，也从中学到了很多网络知识，对网络的认识理解也逐步加深。后来又把学到的操作管理知识运用到其他网站中去。

在欣欣网上学到了操作技术，自然就想到其他网店尝试一下学到的技术有没有效果。于是在接下来的2年里尝潘经理试运用欣欣旅游网学到的技术去操作其他的平台，在这期间开始操作像遨游、启程、同程、乐途、山水旅游网、环球80天等诸多B2B网站。

在接受采访时，潘经理说：“在11—12年这两年里，这些B2B网站给我带来的效益是最高的。因为只要作为网店的会员能够及时的把旅游产品发布上去，产品基本上都会被收录而且还有不错的排名。有了好的排名订单自然上的去。而且花费也不是很多，基本上旅行社都可以承受得起。”

可是好景不长，随着12年底的大型B2C网站的成熟，各种风头公司的资金注入，各个网络巨头的合并。旅游电子商务的格局开始发生变化。这些电商平台依靠的风投的雄厚资金做后盾在各种传媒上大面积宣传。再加上各种搜索引擎跟他们业务上的合作。传统的SEO模式慢慢被取代。同程、乐途等这些之前服务于旅行社的B2B网站也“倒戈”开始做B2C市场，直接面对直客。加入到途牛，去哪儿商城的的争夺战当中去了。同时，酒店、景点不再依靠旅行社为中心，渐渐开始为这些大型网站开“绿灯“。这些大型的网站利用这些资源上的优势开始抢占旅行社的原有市场业务。

另一方面这些大型网站是又对旅行社开放。但是他们的开放是有目的性的。这些网站为了更新网站的产品，需要旅行社短时间协助，因为大型网站本身没有开发旅游产品能力，在价格上没有太大优势，所以免费开放让旅行社添加上产品。但是当旅行社把产品添加完后就会开始限制你了，因为他们已经开始在当地设立了旅行社公司，然后在只允许你给他们做“供货”。好再为他们继续提供新产品。逼着旅行社的角色变成了批发商。从而转到了幕后变成开发者了。

随着分公司建立，开始跟当地旅行社一起“分享”批发商产品。从而使得旅行社的优势不再明显，这样在他们网站上没有了优势，没有优势产品自然得不到好的排位（排位都是他们控制），没有好位置自然就不会有客源。时间久了就会被淘汰出来。这样给人的感觉就像是过河拆桥。因为旅行社没有能力建立这些大型网站来展示自己，所以只能受制于人。

慢慢的旅行社的资源越来越少。再加上百度等搜索引擎跟这些网站的合作。旅行社生存能够发展的空间更小了。最后只能逼的旅行社“烧钱”做推广。这样下来旅行社不堪重负。

以前为旅行社提供服务收录比较好B2B网站一个个都“沦陷”了。能在这些搜索引擎看到的产品少之又少。

最后数数旅行社可以自由支配的，有好排名的网站也只剩下欣欣旅游网了。在面对旅行社客户时，欣欣旅游网CEO赖润星更是明确表示：“不碰业务，不加暗点是欣欣一贯坚持的原则。欣欣将把所有的供应商政策和返利直接返给欣欣会员。”

欣旅通是欣欣旅游网推出的旅游B2B供销平台，坚持“只做技术，决不参与交易，做真正的平台”的原则，经过5年的发展，共吸纳了全中国6万多家的旅行社同行注册登记，平台也受到了广大的旅游同行的认可，是目前市面上旅游同业的第一平台。

下一个5年，欣欣会坚持B2B的方向，但是B2B只是欣欣业态发展的一个方向，欣欣最终的理想是要打通B2B2C，将这两个环节融合贯通，切实为旅行社搭建一个生态、平衡、真实的平台。欣欣旅游网副总裁冯志国日前在2014劲旅峰会也表示，旅游B2B更像是一个供销平台，供和销是两端，先有供货方提供产品再有销售方把产品销售出去，供销要平衡，两手都要抓，两手都要硬，这是欣欣未来的发展方向。