WEMPE：欧洲最大钟表珠宝商的家族传承

　　拥有 135 年历史的 Wempe 是德国历史最悠久的家族企业之一。从最初的一人店到今天拥有约700名员工的公司；从当年的小钟表店到今日分布在德国、欧洲、纽约以及北京的 29 家分店——其中包括两家劳力士精品专店；从起初的二手钟表个体商人到当今欧洲最大、销售额最高的钟表及珠宝商，并拥有自己的珠宝品牌 (Wempe) 和钟表品牌（Wempe Chronometerwerke Glashütte i/SA 及 Wempe Zeitmeister Glashütte i/SA），同时成为拥有最大制表厂的欧洲零售商。

　　Gerhard Diedrich Wilhelm Wempe：家族企业先锋

　　1878 年 5 月 5 日，普通的制表师 Gerhard Diedrich Wilhelm Wempe 以 80 马克作为起始资本，在威悉河畔的埃尔斯弗莱特(Elsfleth)开设了自己的第一家店铺，这家小钟表店就设在阿姨 Caroline 的家里。由此，埃尔斯弗莱特首家钟表店问世，并以满足客户的特殊需求为服务目标。在经济萧条的大环境下，埃尔斯弗莱特人制造了帆船，从而揭开了蒸汽机时代的序幕。以二手钟表买卖起家的 Wempe 先生获得了成功，不久后， Gerhard 被当地人称为“Gülden Gerd”。

　　为了建立家族企业的品牌标志，Gerhard 立即将所获利润再次投资，他花费大量的时间和精力用于设计和建造钟表店的橱窗。他的努力获得了回报，橱窗吸引大批顾客前来光临，当地其它店铺无出其右。他所确立的“品质一流、品种繁多、为客户提供最大便利”的经营理念，使企业在接下来的几十年成功度过了艰难的危机。

　　16 年后，他再次迈步：在诸侯国都奥尔登堡(Oldenburg)开设第二家分店。在这里，他的店铺仍然具有绝对竞争优势。

　　为了扩充店铺的高档商品，他和十二岁的儿子 Herbert 共同前往瑞士。他同瑞士制表厂建立联系，为企业的日后发展推波助澜。瑞士高档钟表的加入随即推动了业务的发展。

　　1907 年发生了又一个里程碑性的事件：Gerhard 进军汉莎同盟城市汉堡(Hamburg)，在舒尔特布拉特大街开设分店。在大城市，Gerhard 的经营理念也未发生改变。开店第一年，营业额便达到 100,000 马克。成功并未使他骄傲自满，他仍然和最初在偏僻地区经营时一样勤俭节约。例如在供货时，他的儿子 Herbert 会乘坐有轨电车亲自拜访客户。他将经营利润一如既往地投资于企业发展中。作为汉堡的第一家钟表及珠宝商，他建立了一个小型分店网络。1914 年，Wempe 在汉堡的分店数量又增加了四个。他本想使分店遍布汉堡每个城区，然而，一战的爆发使他的计划落空。

　　1921 年，64 岁的 Gerhard Dietrich Wilhelm Wempe 去世。作为德国的钟表及珠宝商先锋，他为伟大的 Wempe 企业奠定了坚实的基础。此外，他早期便开始培养 Herbert Wempe，使其熟悉业务，从而顺利接班。

　　Herbert Wempe：天文台表时代

　　Herbert Wempe 在 31 岁时开始执掌家族企业。1923 年 12 月 31 日，他购买了位于汉堡施泰因大街 23 号(Steinstr. 23)的办公大楼，并以父亲的绰号“Gülden Gerd”命名。迄今为止，这座大楼仍是 Wempe 总部所在地。

　　Herbert Wempe 继承了父亲的经营理念，果断地将资金投入到企业的未来发展之中。他对所有分店实施标准化，统一店铺的内外装潢设计。这便是今天的“企业形象”，而在上世纪二十年代，这无疑是一个全新的概念。统一的店面使客户始终能够认出 Wempe，这项改变连同客户在店中所体验到的宾至如归的感觉一起，共同形成了 Wempe 的企业标志。

　　Herbert Wempe 所做的另一标志性事件是扩展客户服务。由此，Wempe 开始维修各种钟表，包括知名的瑞士品牌。

　　这一举措获得了成功：1929 年，Wempe 的销售额达到 300 万马克。当全球经济危机席卷德国之际，企业仅靠自己的财力便成功度过了此次严重的经济衰退。

　　1938 年，企业做出又一项重大投资。Wempe 从汉堡和不莱梅的船主手中买下创立于 1905 年的汉堡天文台表制造厂有限公司，在著名天文台表制造师 Ferdinand Denker 的领导下，开始生产高精准的航海天文钟。这为 Wempe 成功制造出具有国际竞争力的天文钟打下了基础，企业也由此开始培训高资质的制表师。

　　不久后，Herbert Wempe 和 Otto Lange 开始在格拉苏蒂展开卓有成效的合作——后者便是大名鼎鼎的萨克森钟表工业创始人 Ferdinand Adolph Lange 的孙子。二人共同创立了“格拉苏蒂天文台”联合工会，目标是为年轻制表师建立一个研究和培训中心，并设立一所钟表精密调校研究所。

　　不幸的是，战争再次使计划成为泡影。1939 年，Wempe 被国家海军和空军部收管，丧失了自我决策权。

　　1945 年，汉堡成为一片废墟，Wempe 分店也悉数被毁。原本被指定继续执掌企业的长子—— Herbert Wempe jr.，未能从战争中幸存下来。艰难的重建阶段开始之际，幼子——年仅 13 岁的 Hellmut Wempe 也承担起责任。1950 年，18 岁的他进入企业工作。

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